執法人員為偏遠地區零售戶送達許可證（延續）。鹽邊縣煙草專賣局供圖

蜿蜒的鹽邊縣國勝鄉山路上，一輛執法車正顛簸向前。車內，鹽邊縣煙草專賣局的工作人員小心護著幾份嶄新的煙草專賣許可證，準備送往偏遠鄉鎮的零售戶手中。這是鹽邊縣局“送證上門”服務的日常，也是踐行“我為群眾辦實事”的生動注腳。

今年以來，鹽邊縣局為落實“我為群眾辦實事”，拿出三招實實在在的“接地氣”舉措：指尖辦證、網格守護、普法護苗，讓群眾真切感受到辦證的便捷、經營的安心和下一代健康成長的保障。

第一招：指尖點一點，許可證“飛”到店門口

“以前去縣城辦證，來回就是一天，山路難走還耽誤生意，想想就發愁。”國勝鄉大畢村的零售戶衛國銀回憶起過去直搖頭。但這次，在鹽邊縣局專賣管理服務大廳工作人員李娟的電話指導下，老衛在手機政務App上傳了所需材料。幾天后，執法人員就帶著嶄新的許可證敲開了店門。“真沒想到，門都不用出，證就送到手了！這服務，貼心！”老衛摸著嶄新的許可證，笑容滿面。

針對居住在國勝鄉、格薩拉彝族鄉等偏遠鄉鎮的群眾，“送證上門”服務應運而生，硬是把“最多跑一次”升級成了“一次不用跑”。許可證新辦、延續、變更等業務實現“一網通辦”“一事聯辦”。目前，鹽邊縣局網上辦證率穩定在95%以上，持續領跑全市，群眾的“省心指數”直線上升。

第二招：網格“精”管理，市場清朗商戶安心

對比過去，鹽邊縣城的零售戶張爾富切實感受到現在經營環境的優化。“以前偶爾會有一些‘影子店’（指證址不符或空殼戶），擾亂價格，我們正經做生意的很受影響。”張老板說的，正是鹽邊縣局重點整治的亂象。

為了給守法經營的零售戶撐腰，給消費者營造放心消費環境，鹽邊縣局實行網格化監管。全縣零售戶被科學劃分成5個網格，執法人員化身“網格管家”，定期巡查、動態管理。針對“人證不符”“證址不實”“空殼戶”等問題，執法人員挨家挨戶核查，該整改的限期整改，該清退的堅決清退。

今年以來，鹽邊縣局累計清退10戶不合格零售戶。這不僅釋放了“守法經營、公平競爭”的強烈信號，更在上半年的客戶滿意度調查中贏得了95.06分，比去年年底提高了3.37分。市場的“水”清了，像張老板這樣的守法零售戶，更能安心了。

第三招：普法進校園，向電子煙勇敢說“不”！

“同學們，這個形狀類似奶茶、可樂杯的‘酷玩意’，其實就是電子煙！它對你們正在發育的身體傷害極大……”在漁門中學的禮堂里，鹽邊縣局漁門稽查中隊中隊長蘭岱君手持各種偽裝性極強的電子煙樣品，給臺下的初中生們上了一堂震撼的普法課。生動的案例、觸目驚心的圖片，讓原本有些喧鬧的會場變得鴉雀無聲。

保護未成年人遠離煙草侵害，是鹽邊縣局心頭沉甸甸的責任。他們深知“堵不如疏，疏不如教”，主動聯合縣教體局，讓專業的執法人員走進校園，變身“普法老師”。今年以來，鹽邊縣局共開展宣講5場，覆蓋學生1500余人次，不僅告知傳統卷煙的危害，更重點揭露了披著時尚外衣的電子煙陷阱，在孩子們心中筑起一道堅固的“思想防火墻”。

光“教”還不夠，更要“護”。鹽邊縣局還聯合市場監管部門，對校園周邊商鋪展開“地毯式”排查整治，嚴厲查處無證售煙、向未成年人售煙（含電子煙）等違法行為，堅決斬斷伸向未成年人的“煙手”。整治期間，共清理校園周邊無證售煙商戶3家。

“群眾的笑臉和安心，就是我們工作的最大動力。”鹽邊縣局副局長鄧安武表示，“鹽邊煙草會繼續‘跑出加速度’，用更穩定的市場、更優質的服務、更有力的守護，把‘我為群眾辦實事’的承諾，寫在群眾的心坎上！”（趙茂成）

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