8月15日，康定市常來客棧負責人多吉在接待來客的間隙打開預訂平臺，查看新的預訂信息，“‘爆單’了，放暑假以來我們基本天天客滿?！?/p>

這個暑期，這樣的“爆單”場面在甘孜州隨處可見。舒爽的氣候、如畫的風景、獨特的風情，使甘孜成了避暑旅游的熱門目的地。統計顯示，僅8月的第一個周末，甘孜州日均進州車輛就超過3.4萬輛，較去年同期最高值增長約100%。

客流增長，挑戰也隨之而來：交通系統超負荷運轉，如何保暢？住宿餐飲供給如何保質保量？應急突發如何處置？這不僅僅是文旅“必答題”，更是對城市綜合治理能力的全面考驗。

當前，甘孜州從建立長效應急機制、打造全域旅游格局等方面入手，探索守住“長紅”。

指揮體系扁平化，突發響應更快速

8月初，一位游客在新都橋旅游途中突發高反急需就醫，但道路擁堵，通行緩慢?，F場執勤交警發現這一情況后，及時開辟應急通道，將其送至醫院。事后，該游客撥打12345政務服務熱線表達了感謝。

在高反游客得到幫助的同時，康定市公安交通指揮中心也將道路擁堵的相關情況反饋到“應急指揮中心”。該中心旋即啟動應對擁堵的統籌調度。

各級公安局交警大隊增派人手，加大對新都橋等重點路段巡查指揮，同時發布4條進州路線，提醒游客錯峰出行；甘孜州政府、州應急管理局、康定市政府等10余家臨主干道機關單位貼出“免費對外停車”的醒目標識開放停車場，釋放車位300余個，同時康定市文化廣播電視和旅游局牽頭發布“康定住宿停車余位表”，整合全市酒店、民宿剩余空房數量、分布區域及聯系電話，同步標注周邊開放停車場車位信息的“數據清單”，為游客行程規劃提供精準指引……

快速反應，得益于一個扁平化指揮體系的建設。近年來，甘孜州在節假日期間常態化設立了“1+5”假日指揮體系。“1”即應急指揮中心；“5”即假日辦、12345政務服務熱線、公安交通指揮中心、森防指辦、宣傳網信等5大協調小組。

“應急指揮中心由各相關部門派員值班，其他小組各司其職，遇到問題直接向指揮中心反饋。”甘孜州文化廣播電視和旅游局相關負責人介紹，“扁平化”的指揮體系打通了各部門之間的壁壘，也避免了層層上報導致的效率低下，“下一步我們還將聯合衛健系統，通過在各國省干道和熱門景點建立醫療點位等方式，完善旅游醫療應急網絡?！?/p>

旅游場景全域化，旅游體驗更豐富

暑假期間，位于道孚縣的“龍燈牧場”人氣爆棚。因為地處國道317線和熊貓大道交會處，可提供擠牦牛奶、打酥油茶、騎馬放牧等36項牧民生活體驗項目，這個景區自去年開放后迅速走紅。

同樣能讓游客深度體驗當地風土人情的，還有位于甘孜縣的“丹霞小鎮”。依托傳統“走馬文化”，小鎮逐步打造成集馬匹交易、馬飾品加工銷售與文旅體驗于一體的綜合體。

不斷涌現的“新地標”“新景區”，源自甘孜發展全域旅游的實踐?！耙酝居慰痛蠖嗉性凇筘暩隆瘏^域，不僅容易出現交通擁堵等情況影響游客體驗，也導致區域發展不均衡?！备首沃菸膹V旅局相關負責人說。

從“全域”入手，甘孜州啟動修編《甘孜州全域旅游發展規劃》《甘孜州北部地區旅游線品產品規劃》等，計劃以海螺溝、亞丁等骨干景區為支撐，打造環貢嘎、環亞丁、沿國道318/317線最美景觀等“十一環十骨干”精品旅游圈；同時因地制宜開發生態觀光、溫泉康養、研學旅游、戶外徒步等旅游產品。

除了營造場景、豐富體驗，甘孜州還著力解決“通達性差”的問題。當前，游客進州主要依賴雅康高速公路和317、318兩條國道，交通體系尚未“成網成環”。

目前，甘孜正加快推進多條高速公路建設，力爭2027年底建成和在建高速公路突破700公里。此外，該州還實施了系列國省干道提質改造工程，優化“支線”交通。

甘孜州交通運輸局相關負責人表示，下一步，該州還將打造國道318線綠色超充走廊，建成高原山區 G318 新都橋超級服務區等一批示范項目，推進交旅融合。

名詞解釋

“1+5”假日指揮體系

●“1”——應急指揮中心

●“5”——“假日辦+12345政務服務熱線+公安交通指揮中心+森防指辦+宣傳網信”的5大協調小組

“十一環十骨干”精品旅游圈

●“十一環”即州內三條旅游環線（環雪域貢嘎旅游線、環圣潔亞丁旅游線、環格聶山旅游線）和四川省香格里拉小環線、川藏青藏最美景觀環線、國道318/317線最美景觀環線等

●“十骨干”即以國道318/317線、大渡河、雅礱江、金沙江為主軸，打造“兩橫三縱”五條精品線路；以香格里拉、格薩爾文化、康定情歌、長征紅軍路、溫泉療養為主題，打造五條主題精品線路

（四川日報全媒體記者 寧?。?/p>

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