發布會現場。成都外宣供圖

人民網成都8月4日電 （記者朱虹）今日，記者從成都市深化“有需必應、無事不擾”營商環境品牌建設新聞發布會獲悉，完善企業訴求解決機制，成都堅持“簡單問題當場辦，復雜問題統籌辦，重大問題提級辦”，優化“收集—辦理—反饋—問效”全流程管理，企業訴求辦理滿意率達90%以上。

成都是一座拼搏奮進的創新創造之城，企業是創新創造的主體力量。近年來，全市聚力打造市場化法治化國際化一流營商環境，建立“有需必應、無事不擾”營商環境工作體系，經過持續發力，以更加精準高效的服務，助推企業輕裝上陣、專心經營。

新聞發布會上，成都市發改委副主任向彬稱，成都以企業服務為核心，組建運行市民營經濟發展促進中心，常態化開展“進萬企、解難題、優環境、促發展”工作，持續擦亮“有需必應、無事不擾”營商品牌。

暢通全渠道響應機制，構建“有需必應、無事不擾”政企交流新格局。依托市民營經濟發展促進中心，成都構建“線上隨時見、線下定期見”的政企交流新常態。線下“三進”叩門問需、分類走訪，堅持龍頭企業“全部進”、重點企業“重點進”、其他企業“按需進”，累計走訪服務企業13.29萬戶。線上“三聽”長效溝通、高效對接，運行24個政企聯絡群“隨時聽”，搭建“民企之聲”線上助企通道“精準聽”，用好“12345親清在線”“一鍵聽”，線上線下收集企業急難愁盼問題和訴求建議3.8萬條。

創新資源要素供給，健全“有需必應、無事不擾”營商環境工作新體系。成都聚焦回應“降成本”之需，優化要素環境。打造“蓉易貸”平臺，上半年放款2.4萬筆，放款金額300億元，企業綜合融資成本持續降低。推動土地資源高效集約利用，全市省級以上園區新增工業用地均按“標準地”出讓。就業服務“進網入格”，基層就業供需對接平臺獲國務院推動高質量發展綜合督查推廣。聚焦回應“辦事快”之需，優化政務環境。打造“企需我應”品牌活動，常態化開展400余場助企惠企活動，為企業提供一站式服務。深化政務服務增值化改革，推動“園區事園區辦，企業辦事不出園”。聚焦回應“更公平”之需，優化市場環境。實施市場準入效能評估，探索開展市場準營承諾即入制試點。創新推動“評定分離”試點，開展工程建設招投標治理三年行動。聚焦回應“易轉化”之需，優化創新環境。構建“線下科創島+線上科創通”服務體系，為企業提供創新要素聚合、創新轉化等一站式服務。聚焦回應“少打擾”之需，優化法治環境。開展“綜合查一次”改革，持續減少對企業正常經營活動的干擾。健全涉企糾紛多元化解機制，提高矛盾糾紛化解能力。

破解服務監管堵點難點，推動“有需必應、無事不擾”重點事項改革攻堅。成都建立涉企行政檢查綜合監管平臺，規范檢查事前備案告知、事中亮碼核驗、事后企業反饋評價制度，經營主體滿意度持續增強；建成惠企政策“一碼查詢”平臺，實現政策事項集成發布、便捷查詢、智能問答。上半年，全市兌現惠企資金52.43億元，其中免申即享事項資金29.67億元；聚焦企業融資需求，發布總規模超1000億元的未來產業基金，超百家機構共同發起“投成都”未來產業投資聯盟；實施重點項目審批“隨到隨審”模式，規劃土地核實壓縮至5個工作日。開展工業項目“拿地即開工”和“驗收即拿證”試點；進一步完善優質企業發現培育機制，按照企業后備庫、培育庫、跟蹤庫實施梯度培育計劃，打造更多“明日之星”企業。同時，成都市聚焦回應“進解優促”企業反映共性訴求和實施“立園滿園”行動對產業生態發展需求，針對性形成22個改革領域70條措施，有效疏通行業發展堵點痛點。

營商環境只有更好，沒有最好。據悉，下一步，成都將始終堅持以企業需求為導向，不斷創新工作舉措，完善工作機制，狠抓改革攻堅，為企業提供更有誠意、更有溫度、更加廣闊的發展環境。

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