網約車司機現場辦理業務。四川人社供圖

人民網成都7月21日電 （記者郭瑩）“接單間隙也能咨詢社保問題，真是很方便。”近期，“華仔紅色方向盤”網約車司機之家勞動就業和社會保障服務站（以下簡稱“服務站”）在成都東站啟用。現場，網約車司機辦理養老保險關系轉移，解決了異地社保轉移的難題。

作為成都市首個網約車司機“一站式”就業社保服務站，服務站可為全市31萬網約車司機提供就業創業、社保辦理等全鏈條服務。站點內設置智慧人社自助終端服務區，安裝了遠程面試直播亭、刷臉求職機、AI咨詢交互屏、人社自助服務一體機等高科技設備，司機們只需輕點屏幕，即可輕松完成社保查詢、轉移、刷臉求職等業務。

截至目前，成都市網約車注冊司機人數超31萬，日均在營駕駛員達7.48萬人。隨著市場飽和與競爭加劇，網約車司機面臨收入波動、再就業困難等多重挑戰。為精準服務這一群體，成華區積極響應省、市就業部門號召，深入調研司機實際需求，整合多方資源，打造了這一集就業服務、社會保障、勞動權益于一體的綜合性服務站。

服務站圍繞“崗位發布、社保咨詢、就業創業咨詢、職業指導、創業指導、技能培訓、勞動調解”七大核心功能，提供線上線下融合服務，實現公共就業服務“就近辦”、專業服務“優質辦”、公益服務“社會辦”、基礎服務“自助辦”。線上，該服務站與“騰訊出行”平臺深度合作，鏈接“成都就業·數智平臺”端口，為司機提供再就業崗位及靈活就業機會；線下，“智慧終端+專員駐點”，公共服務更加便捷高效。

除了便捷的線上智慧服務，服務站還將定期安排人社局專業人員現場駐點辦公。無論是社會保險類的靈活就業參保流程、社保繳費檔次咨詢、待遇測算，還是就業創業類的職業傾向測評、技能培訓推薦、創業項目診斷及資源匹配，又或是勞動關系類的勞動合同政策宣講、薪酬糾紛調解、勞動權益保障咨詢等，服務站都能提供一對一的專業咨詢和業務辦理服務。

針對大齡司機和再就業困難群體，服務站特別推出了“就業困難認定—補貼申領—崗位推薦”全鏈條幫扶措施。“我現在想跑網約車，但不知道靈活就業社保怎么買？”54歲的張先生通過工作人員指導，知曉了靈活就業社保辦理流程，并獲得零工崗位推薦，讓他在再就業過渡期也能有穩定的收入來源。此外，服務站還提供創業診斷、職業規劃、技能培訓等服務，全面助力網約車司機轉型發展。

“華仔紅色方向盤”服務站是成都市成華區服務新就業形態的創新舉措。成華區人社局相關負責人表示，未來，服務站將繼續秉承“以司機為中心”的服務理念，不斷優化服務內容和方式，定期開展各類公共就業創業服務活動，打造“暖心驛站”，助力新就業形態勞動者實現高質量充分就業。

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