破解職場溝通困境 綿商行創新“三維讀書會”賦能青年成長
2025年04月27日20:28 | 來源:人民網-四川頻道

人民網成都4月27日電 (王凡)在第三十個世界讀書日到來之際,綿陽市商業銀行總行團委舉辦了一場別開生面的“思維破壁實驗”。20多名青年員工通過“圍讀+拆案+實訓”三維模式,在職工書屋展開4小時沉浸式讀書會,現場生成的12個職場溝通典型案例、超80%的即席互動參與率,展現出企業青年文化建設的新范式。
綿商行創新“三維讀書會”賦能青年成長。綿陽商業銀行供圖
“當你說'不得不加班'時,其實隱藏著渴望被認可的需求。”薦書官楊曉潤以《我們內心的沖突》為切入點,透過自己的閱讀世界向與會青年分享她的閱讀心法,讓與會青年拿到一套可實操的閱讀路徑,讓大家直呼干貨滿滿、受益良多。
薦書官李翠薦讀《非暴力溝通》,通過"觀察-感受-需要-請求"四要素模型,帶領青年現場拆解職場、生活溝通案例。李翠隨機選取青年提交的5個真實案例,參與者通過角色扮演展開攻防演練。涪城支行羅心怡在模擬跨部門協作時,巧妙運用“我觀察到項目進度滯后30%,這讓我擔心影響年終考核”的標準話術,獲評當日最佳溝通范例。
現場特設的“思維拆解白板”實時記錄下37條金句,其中“把‘你必須’換成‘我需要’”等話術轉化公式,被參會者拍照存入“溝通急救包”。隨后的贈書儀式打破常規,兩本經典著作中預埋的23枚定制書簽,分別對應參與者的個性化成長建議。
本次讀書會采用“帶圍讀+拆案例+談體會”三維模式,為青年員工搭建起知識遷移的實踐橋梁。后續總行團委將持續營造“書香綿商”青年氛圍,讓閱讀成為青年突破認知邊界的永恒階梯。
(責編:章華維、高紅霞)
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