政務服務機器人提升辦證效率。

　　打開電腦桌面上的自動識別填表機器人，選擇食品經營許可證延續辦理事項，隨后將身份證和營業執照放在高拍儀掃一掃，不到5分鐘，便自動生成《食品經營許可證》延續申請書，前來辦證的企業代表只需簽字確認就可以了。

　　這是青白江近日推出“無感智辦”政務服務新模式后給企業帶來的“絲滑”體驗。該模式依托流程自動化機器人（RPA），運用深度智能分析技術（DeepSeek），實現申報信息自動抓取、表單“無感”自動填寫。核驗出證階段，將傳統的1個工作日的審批核驗和出證時限壓縮至即時辦結，立刻拿證。據悉，目前已有11項政務審批事項納入“無感智辦”。

　　“以前要用30-60分鐘來填寫，現在由電腦自動完成，太省事了。”體驗政務機器人“上崗”帶來的便利后，成都米立方糧油貿易有限公司工作人員張女士不住地點贊。

　　不僅如此，青白江區通過“青松辦”政務服務平臺構建許可證全周期智能監管，智能匹配企業法人聯系方式，將在食品經營許可證和營利性民辦學校證書到期前按不同時間節點推送臨期提醒短信，并提供聯系電話供群眾咨詢。

　　“經群眾同意后，我們啟動‘主動辦理’流程，實施內部審批流轉，完成制發新證后，申請人即可領取。”青白江區審批和營商環境局相關負責人表示，“改革后，98%字段可自動填寫，申請流程由17步壓縮至1步，業務辦理效率提升90%以上，申報準確率達99%。”（羅冬梅 成都日報錦觀新聞記者 王丹 受訪單位供圖）

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