成都市人大代表李佳俊:培養(yǎng)人才健全機制 提升成都市居家養(yǎng)老服務(wù)水平

人民網(wǎng)成都2月28日電(記者郭瑩)成都市65歲及以上老年人口占比已達(dá)14%,隨著老齡化的加劇,這一比例還在持續(xù)上升。提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平已成為保障老年人生活質(zhì)量、滿足社會需求的重要課題。
在成都市人大代表、九三學(xué)社成都市委社員李佳俊看來,居家養(yǎng)老具備與老年人生活環(huán)境緊密結(jié)合、能減少老年人孤獨感、能提高老人自主性等優(yōu)點,未來或?qū)⒊蔀樽钪匾酿B(yǎng)老模式,其服務(wù)水平應(yīng)得到進一步提升。
在日常走訪了解過程中,李佳俊發(fā)現(xiàn),目前,成都市居家養(yǎng)老服務(wù)還存在養(yǎng)老服務(wù)人才供給與服務(wù)需求缺口較大、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合類居家養(yǎng)老服務(wù)供給短缺、服務(wù)質(zhì)量的評價監(jiān)管制度不完善等問題。為此她提出三方面建議,具體內(nèi)容包括:
建議相關(guān)部門盡快出臺加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的政策文件,建立健全養(yǎng)老服務(wù)人才特別是養(yǎng)老護理員的培養(yǎng)、評價、使用、激勵制度機制,完善養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)技能等級社會化認(rèn)定,開展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域職業(yè)技能競賽和表彰活動,加強激勵宣傳,提高從業(yè)人員社會地位。加強養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)學(xué)科、專業(yè)建設(shè),開拓老年人能力評估師,養(yǎng)老顧問等新職業(yè)。通過線上線下相結(jié)合等方式,多渠道面向家庭照護者和志愿者等開展日常照護技能培訓(xùn),彌補養(yǎng)老服務(wù)人才短板。
建議完善政策支持,培育醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)主體。鼓勵養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)組建包括醫(yī)師、護士、護工、社工等多專業(yè)背景的整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團隊。加大對多種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式的支持力度,提高養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)康復(fù)護理和健康管理專業(yè)化水平,通過簽約家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)簽約合作、構(gòu)建綠色通道等方式實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源的深度融合,助力老年人獲得就近就便、快捷實惠的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。探索建立與人口老齡化形勢相適應(yīng)的老年健康保障制度,推進有利于老年護理、安寧療護、居家醫(yī)療等新服務(wù)項目發(fā)展的政策出臺。
建議相關(guān)部門建立健全服務(wù)質(zhì)量評價監(jiān)管機制,完善監(jiān)管鏈條,明確監(jiān)管對象、內(nèi)容、頻次、方式等要求,實現(xiàn)全過程監(jiān)管的公開透明、公平公正。強化評估考核,委托第三方機構(gòu)定期對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員、管理、服務(wù)、信譽等情況開展綜合評估,評估結(jié)果與購買服務(wù)、資助補貼等掛鉤。設(shè)立專門的投訴渠道,及時處理老年人及其家屬的投訴和建議,對違規(guī)行為進行嚴(yán)肅處理,提高服務(wù)質(zhì)量。
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