“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。民生銀行成都分行供圖

9月15日，民生銀行成都分行全面啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)，并在全域開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容新穎的消保宣教活動(dòng)，有效提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者金融安全意識(shí)，匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活。

同步啟動(dòng)，奏響消保宣教新篇章

分行積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、四川監(jiān)管局以及民生銀行總行的號(hào)召，同步舉行成都分行2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，分行行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能部門(mén)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人集體重溫消保誓詞，簽署消保承諾書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化全行員工消保服務(wù)意識(shí)；組織全域營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展“消保小衛(wèi)士”開(kāi)門(mén)迎客講消?；顒?dòng)，為金融消費(fèi)者送上暖心的“消?？Х取?，講解銀行卡安全、貸款成本、個(gè)人征信、反洗錢(qián)等金融常識(shí)，展現(xiàn)民生銀行主動(dòng)做好消費(fèi)者金融知識(shí)普及教育的新?lián)?dāng)、新氣象。

全員參與，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地凝聚力

分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召，構(gòu)建“線上+線下”金融宣教模式。一方面充分發(fā)揮轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，立足陣地宣傳，各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)置宣傳海報(bào)、懸掛橫幅擺放宣傳折頁(yè)等形式在全行營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，并以“金融小課堂”形式向客戶講解非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，積極解答金融消費(fèi)者咨詢的各類(lèi)問(wèn)題，幫助消費(fèi)者解決各類(lèi)金融難題。另一方面持續(xù)推出“熊嬢嬢講消?！痹瓌?chuàng)視頻短片，將抽象枯燥的金融知識(shí)從“文字”宣傳文案轉(zhuǎn)為“活潑生動(dòng)、視聽(tīng)一體”的宣傳視頻，進(jìn)行金融知識(shí)講解，讓金融知識(shí)宣教更生動(dòng)、更形象，也便于消費(fèi)者更易接受和理解。

落實(shí)“五進(jìn)入”，積極拓寬宣教覆蓋面

面對(duì)不同的宣傳對(duì)象，民生銀行成都分行注重“因材施教”，從不同場(chǎng)景和模式切入落實(shí)宣教“五進(jìn)入”，提升宣傳效果。如：針對(duì)年輕人群體，該行將積極開(kāi)展“進(jìn)校園”系列活動(dòng)，積極推動(dòng)金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系，持續(xù)做好青少年金融知識(shí)普及宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生金融安全意識(shí)，提升自我防范能力，共筑平安校園環(huán)境；針對(duì)老年群體，該行將通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)”進(jìn)行金融知識(shí)普及，以通俗易懂的語(yǔ)言宣教、直觀全面的適老化紙質(zhì)宣教，幫助老年群體牢固樹(shù)立權(quán)益保護(hù)意識(shí)；針對(duì)外來(lái)務(wù)工群體開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，該行將宣教陣地搬入工廠、工地現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)各類(lèi)直面工人需求“痛點(diǎn)”的金融知識(shí)普及，幫助工人更好融入城市生活；針對(duì)小微企業(yè)開(kāi)展“進(jìn)商圈”活動(dòng)，倡導(dǎo)小微企業(yè)主講誠(chéng)信、守底線，警惕非法貸款中介陷阱，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和誠(chéng)信契約精神；針對(duì)鄉(xiāng)村居民群體開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村”，有效發(fā)揮金融知識(shí)普及助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，加大農(nóng)村地區(qū)金融知識(shí)宣傳普及力度，讓農(nóng)村居民在“富口袋”的同時(shí)，守護(hù)好自身“錢(qián)袋子”，以金融之力賦能鄉(xiāng)村振興，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

創(chuàng)新模式，線上宣教精密籌備

民生銀行成都分行積極發(fā)揮青年宣教團(tuán)隊(duì)力量，積極探索金融消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式，實(shí)現(xiàn)線上宣傳精準(zhǔn)宣教，自2022年以來(lái)，已連續(xù)2年籌備“反詐”“反假”等主題金融宣教作品。本期以“AI反詐”為主題的自編自演的視頻，將網(wǎng)絡(luò)詐騙案例及防范電信詐騙手段以幽默詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，讓金融知識(shí)更鮮活、更易被記憶。

民生銀行成都分行將持續(xù)推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作，不斷探索創(chuàng)新特色宣教模式，充分利用數(shù)字時(shí)代金融科技手段，通過(guò)全方位、多角度、多樣化的金融知識(shí)宣傳教育，持續(xù)加大金融知識(shí)普及力度，不斷拓展金融知識(shí)宣傳深度，以“金融為民”初心使命扛起系統(tǒng)重要性銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（陳了一）

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