成都市政協(xié)委員、成都市新聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬樹海。受訪者供圖

人民網(wǎng)成都2月22日電 （王洪江、王波）今年成都市政府工作報(bào)告從10個(gè)方面部署安排了2023年工作，其中之一是加快提高超大城市治理現(xiàn)代化水平，全面推行黨建引領(lǐng)“微網(wǎng)實(shí)格”治理新模式。那么“微網(wǎng)實(shí)格”新在哪里？推進(jìn)中還需要從哪些方面加以完善？成都市政協(xié)委員、成都市新聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬樹海結(jié)合實(shí)際調(diào)研，從4個(gè)方面提出了具有參考性的建議。

“微網(wǎng)實(shí)格”是成都推進(jìn)大城深耕善治的創(chuàng)新舉措，其鮮明特質(zhì)是廣泛動(dòng)員，營(yíng)造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的治理共同體。馬樹海對(duì)成都各區(qū)縣的探索做了進(jìn)一步分析。其中，他表示，高新區(qū)合作街道進(jìn)一步延伸網(wǎng)格觸角，打造居民身邊有溫度的服務(wù)網(wǎng)格，縮短與居民的溝通距離，特別是中海社區(qū)微網(wǎng)格中年齡在60歲以下的比例超過了20%；雙流區(qū)則分類探索，怡心片區(qū)聚焦“農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)變、外來人口多、市民年輕化”現(xiàn)狀，從“發(fā)展、治理、穩(wěn)定”三個(gè)維度齊抓共治，推動(dòng)形成黨組織建在網(wǎng)格、民情收集在網(wǎng)格、服務(wù)提供在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格的高效能“微網(wǎng)實(shí)格”治理格局。

對(duì)于“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系深化突破的方向，馬樹海認(rèn)為可以從四個(gè)方面加強(qiáng)：

一要直面超大城市治理巨變，增強(qiáng)實(shí)踐自覺，推進(jìn)試點(diǎn)示范工作。鼓勵(lì)不同類型的城鄉(xiāng)社區(qū)進(jìn)行有益探索，對(duì)具有可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)予以經(jīng)費(fèi)、資源、宣傳等方面支持，提高基層首創(chuàng)積極性。鼓勵(lì)支持基層實(shí)施社會(huì)網(wǎng)格，對(duì)于應(yīng)急響應(yīng)要求高、專業(yè)度高的事項(xiàng)，面向市場(chǎng)和社會(huì)主體，采取賽馬機(jī)制，建立服務(wù)供應(yīng)商庫，實(shí)現(xiàn)資源有效下沉，服務(wù)有效下沉，推動(dòng)社區(qū)減負(fù)提能。

二要推動(dòng)智慧蓉城、微網(wǎng)實(shí)格與12345熱線三者之間進(jìn)一步互融互通，厘清微網(wǎng)格職責(zé)邊界、明確微網(wǎng)格重點(diǎn)是服務(wù)事項(xiàng)，建立負(fù)面服務(wù)清單，依托微網(wǎng)格及時(shí)掌握小區(qū)院落群眾苗頭性、傾向性信訪問題，在市民投訴前，早發(fā)現(xiàn)、早解決、早處置，減少12345工單量，做優(yōu)成都“深耕善治”品牌。結(jié)合12345月度數(shù)據(jù)分析報(bào)告，對(duì)于一些市民投訴熱點(diǎn)議題、領(lǐng)域、區(qū)域等進(jìn)行布控，豐富數(shù)字化治理應(yīng)用場(chǎng)景，讓城市大腦神經(jīng)末梢更強(qiáng)大，發(fā)現(xiàn)問題更準(zhǔn)更早。

三要健全鎮(zhèn)街協(xié)同響應(yīng)體系。要圍繞群眾急難愁盼事項(xiàng)，按照事件類型、處置難易程度，實(shí)行分類分級(jí)處置，從流程、 事項(xiàng)、時(shí)間、材料四個(gè)維度，對(duì)“一件事”處置的具體實(shí)操流程進(jìn)行綜合集成、流程再造，編制形成業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行流程圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的高效、有效響應(yīng)。

四要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)動(dòng)員理念和方式。要以社區(qū)黨委為主心骨，強(qiáng)化與轄區(qū)內(nèi)外各行業(yè)領(lǐng)軍人物對(duì)接聯(lián)系，釋放社區(qū)資源或機(jī)遇，引導(dǎo)建立各類社群組織，加強(qiáng)小區(qū)精英人才的挖掘與培育，豐富強(qiáng)化社區(qū)問題收集、分析和解決渠道和能力，引導(dǎo)青年發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)服務(wù)居民、奉獻(xiàn)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)穩(wěn)、社區(qū)興。

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