人社工作一頭挑著民生，一頭連著發(fā)展。從2011年組建伊始，成都市武侯區(qū)人社局就始終堅持黨建引領，以“服務民生”為己任，以“改革創(chuàng)新”為抓手，緊緊圍繞武侯區(qū)委、區(qū)政府確定的發(fā)展思路和工作目標，持續(xù)抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)、保障能力、勞動關系、人才培養(yǎng)等工作，在奮進拼搏中展現(xiàn)責任擔當。

十年如一日，鏗鏘踏歌行。在服務和保障民生、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的進程中，武侯區(qū)人社局也不斷收獲榮譽，先后榮獲全國人力資源和社會保障系統(tǒng)先進集體、2020年度全省建設群眾滿意的人社公共服務體系模范單位等稱號。

以務實之舉唱響服務民生“主旋律”

48歲的蔣大姐屬“4050”人員，近幾年一直沒有穩(wěn)定的工作，家庭經(jīng)濟比較困難，孩子新學期的學費讓蔣大姐犯了難。

就在一籌莫展之時，社區(qū)介紹她到武侯區(qū)人力資源市場做求職登記。工作人員第一時間為她建立個人求職檔案，同步提供精準崗位推薦和專業(yè)化的職業(yè)指導。在市場工作人員的幫助下，蔣大姐一周內就成功入職成都某酒店管理公司，并簽訂了勞動合同。有了這份工作，蔣大姐很高興：“武侯區(qū)人力資源市場為我解了燃眉之急，我一定好好珍惜這份工作，把孩子培養(yǎng)成才。”

就業(yè)是民生之本，促進就業(yè)是保障和改善民生的頭等大事。

如何固本培基？近年來，武侯區(qū)高度重視就業(yè)工作，把做好就業(yè)工作作為“六穩(wěn)”“六保”的首要任務來抓，積極應對新冠肺炎疫情等挑戰(zhàn)，突出抓好高校畢業(yè)生、農民工等重點群體就業(yè)，扎實做好就業(yè)困難人員兜底保障，為居民提升技能、持續(xù)增收提供堅實支撐。

堅守初心擔使命，只為群眾辦實事。武侯區(qū)加大人力資源市場建設力度，為有意愿、有能力的人提供更多公平就業(yè)的機會，切實推動“有效市場”和“有為政府”更好結合，相得益彰。

汗水澆灌收獲。2018年至今，武侯區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)連年增加，有力推動了就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進工作提質增效，先后被表彰為“成都市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體”“成都市就業(yè)扶貧先進集體”“園區(qū)企業(yè)用工監(jiān)測工作成績突出單位”和“失業(yè)保險工作成效突出的經(jīng)辦單位”。

作為成都經(jīng)濟發(fā)展密度最高的區(qū)域之一，武侯區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)達，勞動關系構成錯綜復雜。切實維護勞動者的合法權益，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，是建設宜居宜業(yè)武侯重要的內容。

近年來，武侯區(qū)按照貫穿“一條主線”、構筑“兩大品牌”、打造“四大特色”、抓好“十二項措施”的工作要求，推動完成省級和諧勞動關系綜合試驗區(qū)方案設計、機制建立和組織實施工作，實施包括兩項機制、三大服務、四種模式、五級聯(lián)創(chuàng)、“一站式”平臺的“23451”工作法，成功創(chuàng)建四川省首批“省級和諧勞動關系綜合試驗示范區(qū)”。

以主動作為書寫改革創(chuàng)新“大文章”

“現(xiàn)在辦理參保確實舒心方便多了，不用再專門去社保大廳，我家附近就有辦理點，節(jié)省了很多時間。”不久前，在工商銀行紅牌樓街道服務網(wǎng)點，誠信人力資源服務有限公司的工作人員小陳在人工受理窗口順利辦理了此項業(yè)務。

舒心方便——簡單的4個字背后，是一篇“改革創(chuàng)新”的大文章。

伴隨著經(jīng)濟社會發(fā)展轉型，各類市場主體快速增長，各級人社部門“小馬拉大車”、公共服務承載能力不足的矛盾日益凸顯。如何解決人社公共服務資源配置不足、服務供給能力不夠、群眾滿意度不高的“痛點”？

直擊“痛點”，武侯區(qū)主動作為，在2015年開展“社保銀行一體化”的基礎上，于2021年升級創(chuàng)建了“人社·銀行一體化”服務模式，即利用合作銀行現(xiàn)有網(wǎng)點，實施科學布局，提供相對獨立的服務場地，按照標準化要求設計裝修。與此同步，由銀行提供辦公設施設備，人社部門和銀行共同派駐工作人員，將人社業(yè)務與銀行業(yè)務相結合，切實變銀行網(wǎng)點為人社網(wǎng)點，讓企業(yè)和群眾享有更加優(yōu)質高效的“人社·銀行一體化”經(jīng)辦體驗。

創(chuàng)新改革的觸角延伸至武侯人社的方方面面。用好人才資源，激發(fā)人才活力，充分發(fā)揮人才的“引擎”作用，為推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強勁動力。為此，武侯區(qū)創(chuàng)新思路，從產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設導向出發(fā)，從教育、衛(wèi)生、金融、電子商務、文創(chuàng)、工程技術等行業(yè)領域中推薦選拔優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)人才申報武侯區(qū)特殊津貼，進一步激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)干事活力，助推武侯區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展再創(chuàng)佳績。

同時，在人才評價中加強對一線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)技術人才正向激勵，武侯區(qū)健全職稱評價機制，注重技術創(chuàng)新、專利取得、成果轉化等指標，打通各類人才職稱晉升渠道。

以奮進姿態(tài)邁步人社事業(yè)“新征程”

干事創(chuàng)業(yè)，關鍵在人。亮眼成績的背后，是武侯人社系統(tǒng)廣大職工的奮斗身影，獲得全國“最美社保人”稱號的成都市武侯區(qū)社會保險事業(yè)管理局（簡稱“武侯區(qū)社保局”）副局長楊波就是其中之一。

自1996年進入武侯區(qū)社保局以來，楊波一直身處窗口一線，并且參與了多項重要改革工作。比如，2019年初，楊波主導推行了武侯區(qū)網(wǎng)上虛擬社保大廳建設工作，按照省人社廳“四川人社事，最多跑一次”的要求，勇于探索，依托手機支付寶和“武侯服務”平臺，建立了武侯區(qū)網(wǎng)上虛擬社保大廳，將社保常規(guī)業(yè)務全部納入其中，實現(xiàn)了企業(yè)辦理社保“不跑路”“零費用”“隨時辦”，受到經(jīng)辦人的一致好評。

在武侯區(qū)人社局，還有很多無私奉獻、勇于探索的人社人，他們砥礪奮進，服務保障民生。主動作為、奮勇爭先，武侯區(qū)人社局推動人社事業(yè)在下一個十年繼續(xù)書寫新的答卷。

——繼續(xù)筑牢民生保障。成都幸福美好生活十大工程中的青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)筑夢工程，提出要讓廣大青年們創(chuàng)新有平臺、創(chuàng)業(yè)有底氣、就業(yè)有機會、情感有歸屬。為此，武侯區(qū)將推進“青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)筑夢工程”，落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款、一次性創(chuàng)業(yè)補貼等政策，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

——繼續(xù)踐行改革使命。推動“人社·銀行一體化”駛入創(chuàng)新發(fā)展“快車道”，繼續(xù)邁好“溫暖人社·智慧武侯”建設的堅實步伐。

新時代賦予新任務，新征程要有新作為。未來，武侯區(qū)人社局將在破解瓶頸制約上下真功，在履行責任擔當上求突破，在培育專業(yè)素養(yǎng)上增活力，在促進服務躍升上見實效，使群眾的獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（文君）

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