4天前,心理咨詢師巨紅琳到成都市成華區(qū)青龍街道昭青路社區(qū),為在防疫一線的社區(qū)工作人員做心理疏導(dǎo)。
防疫一線的“逆行者”名單里,一定少不了社區(qū)工作者,他們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)每一戶居民采集信息、測(cè)量體溫,為居家隔離的市民送水送菜,持續(xù)的高強(qiáng)度工作狀態(tài)中,他們出現(xiàn)心煩意亂、緊張焦慮等負(fù)面情緒又該怎么辦?
了解到現(xiàn)實(shí)需求,成華區(qū)疫情防控指揮部成立了心理疏導(dǎo)組,組織發(fā)動(dòng)社會(huì)組織和專業(yè)社工為市民及防控一線人員提供“線下+線上”心理疏導(dǎo)服務(wù)。此外,心理疏導(dǎo)組也繼續(xù)面向社會(huì)招募志愿者,提供更為豐富的疫情防控健康服務(wù)。
成華區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,1月30日,心理疏導(dǎo)組成立了,不到10天時(shí)間,已招募心理工作專業(yè)人員70余人,他們以線下為主,線上為輔,為市民及防控一線人員提供心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等志愿服務(wù)。“我們的線下服務(wù)分隊(duì)分頭深入疫情防控重要部門、重點(diǎn)場(chǎng)所、重難點(diǎn)位,為一線工作人員和群眾提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)、一對(duì)一心理咨詢、意象對(duì)話、心理放松練習(xí)等服務(wù)。”成華區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2月1日以來,心理疏導(dǎo)組已走進(jìn)26個(gè)單位,服務(wù)300余人次。
除了一線工作人員,疫情期間,不少市民也有心理疏導(dǎo)需求。1月31日、2月1日兩天,成華區(qū)第七人民醫(yī)院心理咨詢師龍尤以及她的兩名同事,每天要接到約20個(gè)尋求心理疏導(dǎo)的電話。
需要心理疏導(dǎo)的市民也有了更多疏導(dǎo)途徑。據(jù)悉,成華區(qū)還開設(shè)了“區(qū)紅會(huì)心理援助”、“仙姐在線”、“一縷陽光”、“疫情心理服務(wù)小助手”等在線心理服務(wù)平臺(tái),廣泛宣講心理防護(hù)和調(diào)適專業(yè)知識(shí)。同時(shí),依托成華區(qū)第七人民醫(yī)院開通心理援助咨詢熱線,安排心理疏導(dǎo)專家提供24小時(shí)線上心理服務(wù),市民朋友可以通過撥打成華區(qū)第七人民醫(yī)院心理援助電話:18008051331、17313017983進(jìn)行咨詢。
此外,記者了解到成華區(qū)同步向社會(huì)招募有愛心、有責(zé)任心的專業(yè)組織和專業(yè)人士,有相關(guān)專業(yè)背景的志愿者可撥打成華區(qū)民政局社會(huì)組織管理和社會(huì)工作科電話:84358691、13550330550進(jìn)行咨詢。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?葉燕 白茹